Bienvenida a Aurea. Este documento regula el uso de la aplicación Aurea (en adelante, "la App" o "Aurea"), operada con el objetivo de acompañar a mujeres durante la transición a la menopausia mediante herramientas de seguimiento, educación y comunidad. Al crear una cuenta o utilizar la App, aceptás estos Términos, Condiciones y la Política de Privacidad aquí descrita en su totalidad.
1. Naturaleza del Servicio: Bienestar, no Medicina
Aurea es una plataforma de bienestar y acompañamiento. No es, ni pretende ser, un dispositivo médico, un servicio de telemedicina, ni un sustituto de la consulta, el diagnóstico o el tratamiento brindado por profesionales de la salud matriculados.
Las funcionalidades de la App —incluyendo el Motor Predictivo, el registro de síntomas, los protocolos de respiración, los ejercicios de suelo pélvico, los hallazgos de "Lo que Aurea aprendió" y cualquier patrón o correlación estadística mostrada— se generan a partir de los datos que vos misma cargás y tienen como único propósito ayudarte a observar tendencias personales. Estos resultados:
- No constituyen un diagnóstico médico, psicológico ni de ningún otro tipo.
- No deben utilizarse para decidir la suspensión, inicio o modificación de ningún tratamiento, medicación o terapia hormonal.
- Pueden contener errores, imprecisiones o no reflejar tu situación clínica real, dado que se basan en correlaciones estadísticas y no en evaluación profesional.
Ante cualquier síntoma que te preocupe, cambio significativo en tu salud, o antes de tomar decisiones médicas, consultá siempre con un profesional de la salud matriculado. Si experimentás una emergencia médica, contactá inmediatamente a los servicios de emergencia de tu localidad.
Aviso importante
Aurea no reemplaza el criterio médico profesional. Nunca demores la búsqueda de atención médica ni ignores indicaciones de tu médico/a por algo leído, calculado o sugerido dentro de esta aplicación.
2. Datos que Recopilamos y Por Qué
Recopilamos únicamente la información necesaria para que las funcionalidades que elegís usar funcionen correctamente. Cada permiso que la App solicita tiene un propósito específico y es, en la mayoría de los casos, opcional:
2.1 Datos de salud y bienestar
Síntomas, estado de ánimo, ciclo menstrual, niveles de bienestar, intervenciones (suplementación, ejercicio, medicación) y resultados de ensayos personales que cargás manualmente. Estos datos alimentan el Motor Predictivo y las funciones de Evidencia Personal, y nunca se utilizan con fines distintos a brindarte una experiencia personalizada dentro de la App.
2.2 Integración con Health Connect (Android) y Apple Health (iOS)
Si activás esta integración de forma voluntaria, Aurea puede leer datos como pasos, frecuencia cardíaca o variabilidad de frecuencia cardíaca (HRV) directamente desde la plataforma de salud de tu dispositivo. Esta información se utiliza para enriquecer el contexto de tus ejercicios de respiración y patrones de bienestar (por ejemplo, mostrar tu HRV durante una sesión de El Ancla). Operamos estas integraciones bajo las políticas de seguridad y privacidad de Google y Apple, y podés revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu sistema operativo.
2.3 Ubicación aproximada del dispositivo
Aurea puede solicitar acceso a tu ubicación aproximada con el único fin de detectar tu zona horaria y región, lo cual permite que el Motor Predictivo ajuste correctamente los horarios de tus registros y notificaciones a tu huso horario local. Aurea no rastrea tu ubicación en tiempo real, no construye un historial de desplazamientos, y no utiliza estos datos con fines publicitarios, comerciales ni de geolocalización social. Podés denegar este permiso sin que ello impida el uso general de la App; en ese caso, se utilizará la configuración de zona horaria del dispositivo.
2.4 Notificaciones push (Firebase Cloud Messaging)
Utilizamos notificaciones push para recordatorios de registro, avisos del Motor Predictivo y comunicaciones relevantes sobre tu bienestar. Podés desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o desde el perfil dentro de la App.
2.5 Datos de cuenta y autenticación
Email y credenciales de acceso, gestionados de forma segura a través de nuestro proveedor de autenticación (Supabase), con cifrado en tránsito y en reposo.
3. La Regla de Oro: Tus Datos No Se Venden
Aurea no vende, alquila, ni comparte tus datos de salud personales con terceros con fines publicitarios o comerciales. Tus registros de síntomas, bienestar, ciclo e intervenciones son tuyos. El acceso a estos datos está protegido mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security), lo que garantiza que ninguna usuaria pueda acceder a los datos de otra.
Los datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura que actúan exclusivamente como encargados técnicos del tratamiento (hosting, autenticación, analítica de uso agregada, mensajería push), bajo contratos que exigen confidencialidad y prohíben el uso de tus datos para fines propios de dichos proveedores.
4. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
- El uso de Aurea es bajo tu propio riesgo y criterio. La App se proporciona "tal cual" ("as is"), sin garantías de exactitud, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores.
- Aurea, sus desarrolladores y operadores no serán responsables por decisiones de salud, médicas, laborales o personales que tomes basándote en la información, predicciones o patrones mostrados por la App.
- No garantizamos que el Motor Predictivo, los protocolos de ejercicio o los hallazgos estadísticos sean aplicables a tu caso particular, dado que se basan en tus propios registros y pueden verse afectados por la cantidad y calidad de los datos cargados.
- Esta limitación no excluye responsabilidades que, conforme a la legislación de defensa del consumidor de tu país de residencia, no puedan ser válidamente limitadas por contrato.
5. Registro, Cuenta y Propiedad Intelectual
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. El uso de la cuenta es personal e intransferible. Todos los diseños, logotipos, algoritmos, textos educativos, ilustraciones y demás materiales presentes en Aurea son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual vigente.
6. Derecho al Olvido y Eliminación de Datos
Tenés control total sobre tu información. Podés eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde el menú de Configuración dentro de la App, o enviando una solicitud a nuestro equipo de soporte a soporte@app-aurea.com. La eliminación es irreversible y se procesa dentro de un plazo razonable desde la solicitud.
7. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en la App, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te notificaremos los cambios sustanciales a través de la App o por correo electrónico. El uso continuado de Aurea después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso de la App, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponderte como consumidora bajo la legislación de tu país de residencia.
En caso de que Aurea amplíe su disponibilidad a otros países de habla hispana, esta sección podrá actualizarse para reflejar disposiciones adicionales específicas de cada jurisdicción, sin que ello afecte los derechos ya reconocidos en esta versión.
9. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos Términos, tus datos personales, o para ejercer tus derechos como usuaria, escribinos a soporte@app-aurea.com.